لوطن.كوم / رشيد احساين
أعرب مواطنون عن إستيائهم من خدمات وكالة طنجة لشركة ال CTM للنقل العمومي ، مفيدين أن الشركة تعمد إلى إستخلاص مبالغ التذاكر دون إعارة أدنى إهتمام للزبناء .
وفي الصدد كشف مواطن من الناظور كان قادما على متن حافلة لذات الشركة من مدينة طنجة رفقة أفراد أسرته ، أن الحافلة المنطلقة من محطة طنجة على الساعة ال 9.30 ليلا في إتجاه الناظور كانت عادية عكس ما إدعاه مستخدموا الوكالة من كونها من نوع ” vip confor plus” تتوفر على خدمات من قبيل خدمة الشحن بالرغم من إرتفاع ثمن التذكرة مقارنة مع نوع “vip confort” بفارق 45 درهم للمقعد الواحد، مشيرا إلى أنه كان ضحية مغالطات وإدعاءات كاذبة صادرة عن المستخدمين.
وأظاف ذات المتصل بالجريدة ، أنه وبالرغم من إحتاجه ، إلا أن مستخدمي الوكالة طالبوه بتوجيه شكاية في الموضوع للإدارة المركزية للشركة بإعتبارها هي التي تتحمل كامل مسؤولياتها عن القرارات المتخذة.
هذا وأكد متحدث “لوطن.كوم” ، أنه أخطأ إخياره لشركة النقل العمومي ، في ظل وجود شركات لها وزنها وحظورها وتحترم زبنائها .
